スタッフの本音

みんなの歯医者さんで働く先輩たちに質問

• 患者様とお話をしている時に感じます。最近あったことなど楽しそうに話してくださると私も楽しい気持ちになります。(事務 早川)
• 患者さんとお話しするとき。(DH.近藤)
• 達成感を得た時。院長先生から課せられるミッションをやり遂げた時に得られる達成感は刺激的です。(事務 黒木)
• 患者さんとの信頼関係ができたとき(DH.吉川)
• お年寄りのかたの昔話やためになる話を伺っている時。(DH.田島)
• 患者さんとの世間話。 先生に誉められた時。 自分の成長を感じられたとき。(DH.新実)
• まだまだ、楽しいと感じられるまでの領域に自分のレベルが達していません。そう思いながら仕事ができたら最高。(DH.久松)

• 新しいことを始める時には大変だと思います。ただ、その分やりがいも感じるのでいつの間にか大変だと思わなくなっています。(事務 早川)
• 治療の流れが早いので、Dr の動きについていくこと。(DH.近藤)
• 年に一度行われる夏祭り！実は何ヶ月も前から話し合いを繰り返しています。招待状から始まって準備がとにかく大変です。 でも、当日は来てくださった方と一緒になって楽しんでいます。大変な思いをしてやりとげた達成感は一入です。(事務 黒木)
• 歯石が取れない時(DH.早川)
• やりたいこととの両立(DH.吉川)
• 認知症の患者さんなどは日によって気持ちの浮き沈みがあるのでその対応が難しいです。(DH.田島)
• 自分の力量不足のとき。(DH.新実)
• 勉強することがたくさんありすぎです。(DH.久松)

• 患者様にありがとうと言ってもらったこと。やっぱりお礼を言われるとやって良かったと嬉しくなります。(事務 早川)
• 患者さんに『ありがとう』『キレイにしてもらって気持ちよかったわ』など、感謝のお言葉を頂いた時。(DH.近藤)
• 嬉しいと感じた事はたくさんありますが最近嬉しかった事は 先日、受付に飾ってある日本語検定の表彰状を見てくださった患者様に「あれは何？」と聞かれお答えした所、「受付の方の言葉使いにはいつも感心させられます。電話の受け答えもいつも素晴らしい」とお褒めのお言葉をかけていただいた時です。 (実際、私の日本語検定の成績はあまり良くないのですが…。) (事務/助手 黒木)
• 患者様に感謝された時(DH.早川)
• 吉川さんじゃなきゃと患者さんに言っていただいたこと(DH.吉川)
• 処置が終わった後にありがとうの言葉をいただいた時(DH.田島)
• 患者様が、あなたいいと指名してくれたとき。相談できてよかったと言われたとき。治療ができなかった子供が、治療できるようになったとき。(DH.新実)
• 往診で私たちが行う口腔ケアは必ずしも喜んで受け入れてもらえるばかりではありません。時には続けて行くことに考えさせられることがあります。その中であっても「さっぱりした、気持ちいい、ありがとう。」と言ってもらえた時は、やりがいを感じ、自信がもてます。(DH.久松)

• 子どもの気持ちを考えること。自分が子どもだったらどう感じるかな？と自問自答しながら接しています。(事務 早川)
• 子供の目線で、その子の好きな事や興味のある事、園や学校の話しなどをマスクを外してする事。(DH.近藤)
• きっと色々な不安を抱いて来院してくると思います。そんな不安を少しでもなくしてあげたいと常に思っています。とにかく子供目線に立っておしゃべり！歯医者さんにいることを忘れられるくらいおしゃべりをすることでしょうか？(事務 黒木)
• 自分も楽しむ(DH.吉川)
• 子供の興味がある話をして親しみをもたす(DH.田島)
• 童心にかえって、考えてみる。親をよく観察する。(DH.新実)
• 自分も子供になって一緒に遊ぶ。笑顔で目を見て接する。話をよく聞く、相手が答えやすい質問をして会話を続ける。(DH.久松)

• 楽しい事が好きな人だなあと感じます。楽しむことにこだわりが強いです。 常にオンリーワンを目指しているなあと思います。(事務 早川)
• ON、OFFが出来る方。診療中は妥協をしない職人。(DH.近藤)
• いつも、的確なアドバイスをいただき頼りになります。 頭の回転が早く、こういう場合は？と質問してもすぐになるほど！と思う斬新なアイデアを返答をしてくださいます。
• 物の見方が普通ではない？面白い見方が出来る方だなぁって私とは全然違う世界観がおありな方です。 もちろん。褒めてます！ (事務 黒木)
• 趣味も仕事って感じな方です(DH.早川)
• 知らないとこでみんなを守っている(DH.吉川)
• お年寄りに好かれる(DH.田島)
• スタッフの事がだいだい大好き(DH.新実)
• ２歳くらいまでの女の子には怖がられる感がありますが、往診に行く先 の高齢女性には受けが良いですね。先生に会いたがっている人は意外にも多いんです。(DH.久松)

• 先輩方に相談して、次の日に持ち越さないように早く寝ます。 性格上寝れば立ち直れるので。(事務 早川)
• ・美味しいものを食べる。・子供と外で走りまわって体を動かす。・パンをこねる。こねていると心が落ち着きます。出来ないときは、代わりに子供とねんど遊び。ねんど遊びは、気持ちを落ち着かせる効果かあるそうです。 (DH.近藤)
• 仕事終わりの晩酌が唯一の楽しみの私ですが家計の為、1日●本までと決めているビールを落ち込んだ時はそれ以上飲んで忘れるようにしています。基本、次の日には引きずらないように飲んで忘れる！が私のモットーです。(事務/助手 黒木)
• 落ち込む理由を分析する。とりあえず、無理にでも笑う (DH.早川)
• 寝ます(DH.吉川)
• お友達とランチをしながらおしゃべり(DH.田島)
• 全力で遊びきる。(DH.新実)
• 落ち込むことはしばしばですが、仕事を終えて家に帰ると落ち込んでいるヒマがないくらいやることがあるので、自然と過ぎていきます。そうこうしているうちに、次の仕事の日がやってくるので、次はがんばろう！！と思うようにしています。気持ちの切り替えは苦手な方だけど、そうせざるをえない環境においてもらっているのがある意味私にとっては救いなのかも。(DH.久松)

• 今一緒に働かせてもらっているスタッフさんみたいに協力しあって仕事ができる人と働きたいです。私も協力したいと思われるスタッフになりたいと思います。(事務 早川)
• 尊敬できる人。自分を成長させてくれる人。楽しい人。(DH.近藤)
• やる気のある方！あいさつがしっかり出来る方！物知りな方！(事務 黒木)
• 明るい人(DH.早川)
• 前向きな人(DH.吉川)
• 自分にない物を持っていて勉強になる人(DH.田島)
• 向上心が、あるひと。変わった特技があるひと。(DH.新実)
• お互いに仕事のフォローをし合える人。仕事以外の話もできる人がいいですかね。(DH.久松)

• 名前の通り、みんなの為の歯医者さんです。私も患者様お一人お一人に合わせた対応ができるよう日々努力していきます。(事務 早川)
• 急患や往診、休日診療し、受診しにくい方への対応もする、No(断らない)と言わない歯医者さん。子育て中で短時間しか働けなかったり、ブランクがあるDH でも、院内だけではなく往診でも働けて、優しくサポートしてくれるスタッフのいる歯医者さん。(DH.近藤)
• スタッフ関係を一言で、言うと『明るい』『仲がよい』いつも、ワイワイしてます。 仕事になるとしっかり上下関係が出来ているのに休憩中はみんなでワイワイしてます。新人さんなどみんなの輪に入りにくい人にも話を振って輪に入れようとしてる配慮などは見ていて素敵だなぁっていつも感心します。なので以外と早くスタッフとの距離感が近く感じられる職場だと思います。 (事務 黒木)
• にぎやかな歯科医院 (DH.早川)
• スタッフ全員、思いやりがあって心配りが上手で、尊敬できる人が多い職場だと思います。(DH.吉川)
• 子供から老人まで安心して治療が受けれるところ(DH.田島)
• 子育てママがたくさんいるので、子育ての知識が増え、今後にとっても役にたちそう。幅広い年齢とふれ合える。先生がバックアップをしっかりしてくれるので安心。(DH.新実)
• 型にはまっていない歯医者さん、勤めている私が驚きます。(DH.久松)

• 先輩方皆さんに凄いなあと思う所がたくさんあります。 どの先輩方も患者様の為を思って行動してみえて、見習う所がたくさんあります。(事務 早川)
• Drのアシスタントについてる自分が聞き取れなかった言葉を、他の患者さんのケアをしているDH(新実さん、早川さん、吉川さん)が聞き取って動いてくれる事！受付業務をしながら、診療室が忙しくなると次の治療の準備や片付けを、お願いしなくてもしてくれている黒木さん！子育てしながら仕事をバリバリしているママさんスタッフの皆さん。特に吉川さん、黒木さんは尊敬します！(DH.近藤)
• 個人的ですがとても憧れてるスタッフがいます。いつも凛としていて卒なくなんでもこなしてしまうような器用な方です。プライベートな事も仕事場での事も私の相談事をいつもサラッと返答してくれて気持ちが軽くなる思いをよくくださいます。私にとってお姉さん的な存在です。(事務/助手 黒木)
• 樋口先生が色んな事を同時進行して考えてる所(DH.早川)
• うちの受付の電話対応の早さはすごいよ。と思う。 自分自身の物忘れの酷さがすごく、私が忘れていることを覚えている周りのスタッフの気のききっぷりに感服。(DH.吉川)
• DHのMさん(まやちゃん)老若男女すべてにおいて神対応が出来る(DH.田島)
• 子育てママが多いなか、家庭と仕事を両立して働いている。院長先生は休みがなくても大丈夫な所。(DH.新実)
• クロキさん、受付業務からアシスタント業務をこなすオールマイティーさん。受付はいつ行ってもピシっとキレイに整理整頓されている、柚ちゃん含めてすごいなって思います。見習いたいところ。(DH.久松)